Direito de livre resolução: Em conformidade com o previsto no artigo 6.º do Decreto-Lei n.º 143/2001, de 26 de Abril, o cliente dispõe de um prazo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo, prazo que se conta a partir do dia da recepção da encomenda pelo cliente.
Para exercer o presente direito, o cliente deverá entrar em contacto com a MTF, comunicando a sua vontade de resolver o contrato.

Caso exerça o direito de resolução, o cliente deverá conservar os produtos de modo a poder restitui-los em devidas condições de utilização à MTF (caixa, manuais, CDs, cabos, etc). A MTF, ficará obrigada à restituição do valor acordado no prazo de 30 dias a contar da data da sua recepção do referido material.
O cliente fica responsável pelas despesas de qualquer anomalias verificadas no produto ou mercadoria.

No caso de avaria do equipamento, por favor preencha a RMA e siga as instruções indicadas no documento.